RICARDO IA STUDIO
Proposta para Eduarda e Ruver Ribeiro · clínica de nutrição · 23 de outubro de 2026

Uma assistente que cuida do que hoje toma o seu tempo

Eduarda, na nossa conversa ficou claro onde o seu tempo vai embora: paciente sem resposta no WhatsApp, dados copiados de uma plataforma para outra, fotos de prato respondidas uma a uma, uma hora para avaliar exames e a busca constante por atualização confiável. A proposta organiza isso em três fases, começando pela clínica de nutrição. Você começa pela que dói mais e decide as próximas depois de ver funcionando.

O que ouvimos de você

Paciente sem respostaO contato chega no WhatsApp da clínica, a secretária não responde a tempo e a pessoa procura outro profissional.
Trabalho de copiar e colarDados do paciente, bioimpedância e plano alimentar passam à mão entre WhatsApp, WebDiet e a plataforma da balança.
Exames que levam uma horaAvaliar o conjunto (vitamina D, absorção, o que falta) exige tempo, e a maioria dos seus pacientes tem casos complexos: bariátricos, transtornos alimentares, seletividade.
Fotos de prato no WhatsAppO aplicativo que analisa o prato custa R$ 35 por paciente ao mês, então você responde cada foto à mão.
Atualização sem tempoVocê segue fontes que confia, faz pós e tem livros, mas acompanhar tudo tira horas da semana.

Como fica, em três fases

FASE 1

Secretária no WhatsApp, 24 horas

pronta em até 10 dias úteis

Uma assistente virtual responde todo paciente na hora, a qualquer hora, e conduz o primeiro atendimento do jeito que você já faz. Ela se apresenta como assistente virtual da clínica e passa para você ou para a secretária quando precisa. O nome e o jeito de falar são vocês que escolhem: acolhedora, nada de máquina fria.

Paciente chama→Unimed ou particular?→Pede encaminhamento, carteirinha e documentos→Cobra o particular (Pix ou cartão)→Agenda e confirma
  • Confere o que chegou e avisa o que falta ("recebi o encaminhamento, falta a carteirinha").
  • Particular: envia a cobrança pelo Asaas, com a opção de pagar antes ou no dia, e só agenda depois do combinado.
  • Separa quem só quer saber o preço de quem quer marcar, e retoma com educação quem parou de responder.
  • Deixa os dados do cadastro (nome, CPF, RG, plano) organizados e prontos para entrar no WebDiet.

A emissão da guia no site da Unimed continua com a equipe nesta fase. A assistente entrega tudo pronto para isso. Automatizar a guia depende do acesso que a Unimed permite e fica para avaliar depois.

FASE 2

Assistente da consulta

3 semanas depois da fase 1

Você conversa com o paciente sem parar para digitar. A assistente ouve, organiza e prepara o material para você revisar e aprovar. Nada chega ao paciente sem passar por você.

  • Grava e transcreve a consulta inteira, sem o limite de tempo que você tem hoje, e monta a anamnese estruturada.
  • Prepara o rascunho do plano alimentar, receitas e sugestões de cardápio a partir do que foi dito (o que a pessoa come, o que não come, textura, rotina), com ideias criativas para quem é seletivo.
  • Lê as fotos de prato que o paciente manda no WhatsApp e deixa pronta a sua resposta, para você aprovar com um toque. Sem custo por paciente.
  • Envia ao paciente, pelo WhatsApp, o plano em PDF que você aprovou, para quem não usa o aplicativo do WebDiet.
  • Pré-organiza os exames laboratoriais: valores, o que está fora da faixa e o que se relaciona, para a sua avaliação ser mais rápida.
  • Leva o relatório da bioimpedância e os dados da consulta para o WebDiet, no lugar da digitação à mão.

O WebDiet não tem uma integração oficial aberta. A assistente trabalha dentro dele com o seu login, como uma pessoa faria. Antes de valer para todos os pacientes, testamos com alguns casos e você confere cada etapa.

FASE 3

Atualização científica e conteúdo

1 semana depois da fase 2

A assistente lê as fontes que você já confia e traz o que mudou, com o link de onde veio. O mesmo material vira conteúdo para o seu Instagram.

  • Relatório semanal só com fontes escolhidas por você (sociedades de cirurgia bariátrica e metabólica, diretrizes oficiais, os profissionais que você segue).
  • Seus livros e materiais da pós entram como base de consulta, e ela avisa quando algo ali ficou desatualizado.
  • Rascunhos de carrosséis e textos para Instagram e site, sempre com a sua aprovação antes de publicar.

Secretária contratada ou secretária no WhatsApp

Com o fim da escala 6x1, uma secretária com carteira assinada passa a trabalhar 5 dias e folgar 2, com no máximo 42 horas por semana (40 a partir de dezembro de 2027). O resto do tempo (noite, fim de semana, feriado, almoço) o paciente fica sem resposta. Veja o custo de um ano, só com o que a lei obriga:

Um ano deSecretária pagando o piso
(salário mínimo, R$ 1.621)
Secretária pagando a média
do mercado (R$ 1.898)
Secretária no WhatsApp
Salário (12 meses)R$ 19.452R$ 22.776R$ 1.200
13º salárioR$ 1.621R$ 1.898não tem
1/3 de fériasR$ 540R$ 633não tem
FGTS (8%)R$ 1.729R$ 2.025não tem
Implantação (uma vez)não temnão temR$ 2.250
Total no primeiro anoR$ 23.342R$ 27.331R$ 3.450
Horas por semana42 (40 a partir de dez/2027)42 (40 a partir de dez/2027)168
Dias de folga por semana22nenhum, atende todo dia

Arraste a tabela para o lado para ver todas as colunas.

Salário mínimo: R$ 1.621 (Decreto 12.797/2025). Média do mercado para recepcionista e secretária: R$ 1.898 (CAGED, outubro de 2026). Jornada: emenda constitucional que acaba com a escala 6x1, promulgada em outubro de 2026 (42 horas e 2 folgas a partir de dezembro de 2026; 40 horas 14 meses após a publicação). A conta da secretária não inclui INSS patronal, vale-transporte nem benefícios, que deixam o custo maior. A coluna da assistente é a fase 1 sem o servidor e o combustível.

Investimento

FaseImplantação (uma vez)Mensal
1 · Secretária no WhatsAppR$ 2.250R$ 100
2 · Assistente da consultaR$ 2.750R$ 100
3 · Atualização e conteúdoR$ 1.250R$ 100
As três fases juntasR$ 6.250R$ 5.500R$ 300

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A estrutura que a assistente precisa, paga direto por vocês

Servidor KVM 2 (a casa da assistente)

É um computador alugado na Hostinger que fica ligado 24 horas, só da clínica. É nele que a assistente roda, recebe as mensagens do WhatsApp, guarda as conversas e os dados dos pacientes, e trabalha mesmo com o seu computador desligado. Vem com 2 processadores, 8 GB de memória e 100 GB de espaço, o suficiente para começar. Se a clínica crescer, dá para aumentar sem refazer nada.

R$ 42,99 por mês no plano de 24 meses (renova por R$ 77,99 por mês), preço do site da Hostinger em 23/10/2026.

Claude, o combustível da assistente

Pense num carro: o carro é a assistente que montamos para a clínica, e o Claude, da Anthropic, é o combustível que ela consome para andar. Sozinho ele é só um motor de texto, sem saber nada da sua clínica. Quem transforma isso em secretária, assistente de consulta e radar científico é o que entregamos: as regras do seu atendimento, o roteiro da Unimed e do particular, a ligação com WhatsApp, Asaas e WebDiet, a memória dos pacientes, as rotinas de cada dia e a sua aprovação antes de tudo.

Cerca de US$ 20 por mês de combustível para começar, pago direto à Anthropic pela conta de uso profissional (API), só o que for usado. Acompanhamos o consumo com vocês e avisamos antes de qualquer aumento.

Cuidados que fazem parte do projeto

Dados de saúde (LGPD)

Tudo fica no servidor da clínica, com acesso restrito. Assinamos o termo de tratamento de dados antes de começar.

Você aprova tudo

Plano alimentar, análise de exames e conteúdo saem como rascunho. A decisão clínica é sempre sua.

Fonte sempre visível

Toda atualização vem com o link de onde saiu. Se não há fonte confiável, ela diz que não sabe.

Se algo cair

O servidor (Hostinger) e o Claude (Anthropic) são serviços de terceiros, e não respondemos por quedas deles. Para o paciente não ficar sem resposta, a assistente tem rotinas que avisam vocês na hora e um plano B de atendimento. As condições completas ficam no contrato.

Fora desta proposta

Próximo passo

Escolham por qual fase começar e pensem no nome e na personalidade da assistente. Marcamos uma conversa de 30 minutos para eu entender o roteiro de atendimento da clínica, e a fase 1 começa a ser montada no mesmo dia. Proposta válida até 31 de outubro de 2026.